IT日常维护 : 

就是保障IT环境的正常运行，并通过电话、远程、现场等形式解决计算机桌面端软件故障及周边设备故障问题。 

服务内容 : 

1. 计算机故障解决 : 系统崩溃、电脑无法开机、、蓝屏、电脑中毒、文件丢失等日常问题。

2. 基础网络故障的解决及维护 : 解决网速慢、经常掉线、网络连接不上等网络故障问题。

3. 系统维护：安卓、苹果、Windows系统的维护，保障系统的运行平稳。

4. 资料备份：合理规划备份空间，保护资料安全，防止资料丢失。

5. 硬件/软件的安装与故障排查.

我们的优势 ：

1. 完善服务体系，根据客户需求规划合理的IT解决方案。

2. 多种服务模式，按次、包月、驻场、包项目。

3. 保修渠道多样化：服务台电话热线报修、邮件报修、微信报修。

4. 电话，远程支持：30分钟不能解决问题情况下，安排服务工程师快速现场解决。

5. 综合业务系统内建完整客户档案，整合工程师资源，客户信息，工单系统，来电实时弹屏，使客户感受到一流的服务体验。

通用设备列表：

1. 打印机

2. 复印机

3. 扫描仪

4. 一体机

5. 非编程序网络设备

6. 固定电话

7. 摄像头

8. 投影仪

9. 电视及周边终端设备

通用软件列表

1. Office系列

2. PDF查看器、文档、图片转PDF软件

3. 各款浏览器

4. 播放器

5. 下载软件

6. 聊天软件：微信，QQ

7. 翻译工具

8. 手机、平板等终端连接软件

9. 杀毒软件

10. 邮件：Outlook，Foxmail等

代采购：

电脑博士代理采购服务有17年服务经验，并且通过十多年的精挑细选，已经有了很好的合作伙伴，能够保证采购到的IT设备是可靠的、价格合理的、服务有保障的，同时我们也将协助客户验收、安装和调试。目前我们已经成为微软合作伙伴、DELL合作伙伴，并且与深信服、山特、思科、联想总代理有着良好的合作关系。

服务内容：

1. 硬件采购：服务器、台式机、笔记本、平板电脑、 复合机、打印机、耗材、路由器、交换机、电话系统等。

2. 软件采购：操作系统、办公软件、应用软件、杀毒软件等